রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

k007-এ আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংকিং বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং স্থানীয় আইন…

ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় সম্মতি
k007 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নীতি, আপনার অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে…

লাইভ সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সকাল থেকে…
ইমেল সাপোর্ট legal@k007-এ লিখুন আপনার আইনি প্রশ্ন বা নীতি সম্পর্কিত উদ্বেগ নিয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
একাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা দেখুন। আপনার ডেটা এবং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ…
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

k007-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না—bKash, Nagad…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয় স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

কুকি নীতি

k007 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad, Rocket নিজেরা আপনার ব্যাংকিং বিবরণ পরিচালনা করে। k007 শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখে, কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড জানে না।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন আপনার ডেটা নিয়ে নিয়ন্ত্রণ পেতে।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি অনেক খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার যদি আরো কিছু জানার থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন—আমরা সবকিছু বাংলায় ব্যাখ্যা করব।

আইনিতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের নিয়মকানুন দ্রুত পরিবর্তিত হয়। খেলা শুরু করার আগে আপনার নিজস্ব আইনজীবী বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরা আপনার পিন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর পরিচালনা করে। k007 শুধুমাত্র লেনদেনের অনুমতি পায় না আপনার বিস্তারিত। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা মুছি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে। k007 কুকি ব্যবহার করে খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যায়।

যদি bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা না এসে থাকে, k007 আপনার অ্যাকাউন্টে সেই ধারণ করা অর্থ বাতিল করে। সেই টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত যায়।

সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করব এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত করব। পাসওয়ার্ড বদলান এবং bKash, Nagad নিরাপত্তা পরীক্ষা করুন।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ না করলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।